www.minskexpo.com

Через выставки МИНСКЭКСПО -
в лидеры 
бизнеса

Мастер-класс "Клиентинг как средство заработать" на выставке "Медицина и здоровье-2015"

Мастер-класс "Клиентинг как средство заработать" на выставке "Медицина и здоровье-2015"

Когда: 20 октября 2015 года

Во сколько: 15.30-17.00

Где: Футбольный манеж, пр-т Победителей, 20/2, конференц-зал

Ведущий мастер-класса – Виталий Карпеш, бизнес-тренер, консультант направления «Продажи» Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас».
Организатор: Консалтинговая группа «Здесь и Сейчас».

  1. Что такое качественный сервис? Во сколько нам обходится новый клиент?
  2. С чего начать выстраивание клиентинга (от красивого девиза – к реальным действиям)?
  3. Ключевые ошибки компаний при разработке и внедрении качественного сервиса.
  4. Контроль и поддержание клиентинга.
  5. Мотивация и обратная связь как средство стимулирования сотрудников.

 

1.    Что такое качественный сервис? Во сколько нам обходится новый клиент?

2.      С чего начать выстраивание клиентинга (от красивого девиза – к реальным действиям)?

3.      Ключевые ошибки компаний при разработке и внедрении качественного сервиса.

4.      Контроль и поддержание клиентинга.

5.      Мотивация и обратная связь как средство стимулирования сотрудников.

Запись на мероприятия
0